- Até 7 dias antes da actividade: reembolso de 100%.

- 3 dias antes da actividade: não há reembolso, apenas é permitida uma alteração da data.

- Até 1 dia antes da actividade: não há reembolso

- Cancelamentos parciais (cancelamento/alteração do número de pessoas): sem reembolso.

- O cliente pode solicitar uma alteração de data/hora até 3 dias antes da data da actividade.

NOTA: a alteração estará sujeita a disponibilidade. 

- Se as condições meteorológicas não permitirem a realização da actividade, esta será alterada para outra data. Se o cliente não estiver disponível nessa data, poderá solicitar o reembolso do montante pago.